Магазин Dostavka.ru

Заказывал через dostavka.ru одновременно два mp3-плеера и три пары различных наушников (заказ Ds5462810). Выбор остановил на этом интернет-магазине прежде всего из-за цен, меньших среднестатистических, и положительных отзывов, с которыми ознакомился предварительно. Заказ разместил в воскресенье вечером, и уже час-полтора поступил ответный звонок от менеджера за подтверждением. О доставке договорились на вечер среды. Во вторник раздался повторный звонок: менеджер извинился за то, что к нужному сроку на складе не оказывается одного из пунктов заказа, и предложил разбить на две части или перенести доставку. Поскольку срочность меня не заботила вовсе, я согласился на четверг. В четверг в середине дня со мной связался ещё и водитель-курьер - подтвердить правильность адреса и данных заказа. Всё оказалось верным, и такая дополнительная верификация мне пришлась по душе. В 17:00 (доставка была назначена на 19:00) он перезвонил снова: один из клиентов в расписании по каким-то причинам отказался от товара, поэтому курьер успевал приехать по моему адресу раньше, о чём счёл возможным предупредить. В общем-то, мне эта случайность играла на руку - время 19:00 было назначено с запасом из соображений надёжности, поэтому, когда я подошёл к дому через час, там уже ожидал доставщик, и ни мне, ни ему не пришлось ждать. Курьер поднялся вместе со мной, оформил гарантийные талоны, рассказал о дополнительных возможностях возврата некоторых из товаров даже при отсутствии неисправностей и гарантийных случаев. Резюмируя, могу дать работе магазина только положительную оценку, хотя по некоторым отдельным аспектам у меня недостаточно информации, чтобы считать такую оценку вполне достоверной.