Магазин Dostavka.ru

Предпоследний раз я заказывал товары в доставке.ру весной 2008 года и тогда впечатления остались не слишком положительные - привезли другой товар, а нужный мне на складе закончился. Последний мой заказ в декабре 2009 г.(номер заказа 5413772) оставил более приятное впечатление. Контакт с работниками магазина через сайт и по телефону прошел оперативно, я получил четкие ответы на мои вопросы по наличию, способу оплаты и технологии заказа товара. Общение было вежливым и грамотным. Хотя на тот момент шло обновление версии сайта и не все работало идеально в моем браузере, было ощущение, что фирма доставка.ру последнее время много внимания уделяет повышению эффективности работы и удобства обслуживания. Вскоре после заказа мне дозвонился курьер и товар был доставлен в удобное время. Открытием для меня стало, что доставка.ру значительно расширила категории доставляемых товаров. Если раньше эта компания ассоциировалась у меня преимущественно с продажей компьютерных комплектующих, теперь в ассортименте появились парфюмерия и косметика, товары для детей, животных и многое другое. Вместе с тем мне показалось, что количество компьютерных товаров, реально имеющихся в наличии уменьшилось, по сравнению с тем, что было несколько лет назад. Мне показалась привлекательной новая система бонусов и скидок, действующая в магазине. Новая версия сайта на сегодня работает более стабильно, 'живой' поиск сделан довольно современно, однако просмотр товаров по категориям пока не настолько удобен.