заказав детскую коляску получили сломанную и приготовившись к долгим перепискам с магазином отправили первое письмо с фото дефектов, в этот же день с нами связались сотрудники магазина, предложили обмен товара или возврат денег. Без особых проблем этой же транспортной компанией отправили товар обратно в магазин. Особенно понравилось , что мы имели возможность общаться непосредственно по телефону с одним и тем же сотрудником, а не заниматься пустой перепиской, обещания перезвонить не заставляли долго ждать. P.S. обязательно проверяйте товар в транспортной компании, я не проверил и таскал коляску через весь город два раза