Оперативно реагируют на заказ через сайт, перезванивают, уточняют детали. Всё вежливо и без навязывания. Несмотря на смену телефона и имени принимающего доставку, ничего не напутали.
Задержали доставку на сутки, причём сообщили об этом в день доставки, когда я сама позвонила с вопросом, когда их ожидать.
После звонка цена на плиту на их сайте выросла, однако привезли по той, по которой я заказывала. Служба доставки, насколько я поняла из слов водителя, сторонняя, к ним никаких претензий: отзвонились, привезли, подняли на лифте, занесли в квартиру, спокойно распаковали и дали проверить технику, штампики в гарантийных талонах проставили, чеки отдали.