Магазин Dostavka.ru

Заказал в магазине фотоаппарат Сони. Оплатил, заказал доставку на ТК. Доставили быстро.ТК тоже быстро привезла. Все под пломбами и фирменным скотчем. Удивился когда в коробке оказался самсунг. Сделал фоты,и выслал в магазин с описанием инцидента.Связался я с Руководством. Пояснил ситуацию.Меня заверили, что ситуация под контролем и извинились за ошибку.Фотик заменили, принесли извинения. Выслали подарок в догонку, чтобы я не переживал. По существу готов добавить. С инцидентами работают, внимание клиенту оказывают. Сами перезванивают. Весьма приятно, что не оставляют наедине с проблемой. А недоработки и ошибки бывают у всех. Впечатление: отзывчивые, вежливые, ответственные. Если качество обслуживания вас не устраивает, не стестяйтесь - выходите не руководство. Заказ 9084974