Магазин Dostavka.ru

Заказал у них духовой шкаф Zigmund & Shtain EN 39.921S. Всё, хорошо, пообещали привезти 11.02.2012. Привезли, как договаривались, но без гарантийного талона, пообещав довезти его позже. А дальше начался цирк. Во вторник вечером позвонил курьер, сказал, что привезёт в среду. Ждали целый день - тишина. В четверг утром позвонил в магазин, там сказали, что привезут в этот день и дали телефон курьера. Тот сообщил мне, что у него на руках копия талона. Вопрос: зачем она мне, если нужен оригинал. Позвонил в магазин ещё раз. Там сказали, что переключат на менеджера, который занимается моим заказом, но не смогли, якобы телефон занят, и попросили перезвонить через 10 минут. Перезвонил. На того менеджера переключать отказались, сказав, что надо по почте отправить заявку с описанием проблемы. Я сделал это в четверг вечером, заявку зарегистрировали, но уже понедельник, а воз и ныне там. Ни ответа, ни привета. Похоже на то, что тянут время для того, чтобы я не смог вернуть товар. Дело в том, что у духовки неприятно мерцают часы, когда находятся в притушенном состоянии. Самое забавное, что мне было бы проще вызвать мастера по гарантии, чем возвращать агрегат. Терпение почти закончилось, и, для начала, решил отписаться о впечатлениях здесь. В общем, крайне не рекомендую с ними связываться. Очень жаль двух дней, потраченных впустую. Чтобы не быть голословным: номер заказа - 8506217. Номер заявки в саппорте - 98654. Проблему решили через два месяца. Меняю оценку на тройку.