Магазин Dostavka.ru

Я первый раз сделала заказ в этом магазине - порадовало наличие пункта выдачи заказов в моем городе и возможность оплатить наличными при получении заказа. Сразу после подтверждения заказа мне позвонил менеджер магазина (это было в воскресенье! 23 октября), подтвердил, что товар имеется в наличии и будет отправлен 26 октября. Однако статус заказа 'накладные готовы' не менялся и 28 октября я задала по этому поводу вопрос на сайте, мне ответили, что заказ отправлен в отгрузку вчера (27 октября). Я ждала до 3 ноября (последний рабочий день перед праздниками) - ни в пункте выдачи заказов, ни по телефону бесплатной горячей линии о моем заказе ничего не знают. После праздников опять задаю вопрос на сайте и 8 ноября получаю ответ: Примите наши извинения за такую задержку, были неполадки с базой, не было возможности отгрузить заказы. К концу недели заказ прибудет на ПВЗ. В конце недели в пункте выдачи опять же ничего не знают, по телефону говорят, что 'заказ где-то на пути к вам'. В итоге 15 ноября мне наконец-то звонят из пункта выдачи и я забираю долгожданный заказ. Итак, срок доставки составил 16 рабочих дней или более 3 недель. И это для товара, который был на складе магазина! Многовато