Заказывал кофе-машину. На мой вопрос входит ли в комплект приветственный набор кофе получил ответ - обращаться к производителю. В остальном на этапе заказа все было хорошо. Проблемы начались после того, как заявленные сроки доставки закончились. На письма не отвечают, телефон не берут. А нет, один раз по телефону сказали, что товар уже в моем городе, только нужно подождать его оформления. Через 2 дня, лишившись всякой связки с интернет-магазином, сам стал заниматься поиском товара ) Кое-как дозвонившись до службы доставки, выяснилось, что товар еще в пути, непонятно кто говорит правду - они или операторы dostavka.ru. Короче, забрал товар через 10 дней после заказа, а заявленный срок 2-4 дня, ну и понервничать пришлось. Мой совет - пользоваться этим магазином, только если нашли здесь товар по минимальной цене и платить только по факту. И если есть лишние пару недель: привезут - хорошо, нет - ну и ладно, купите в другом месте.