Магазин Dostavka.ru

Этот магазин - верх необязательности и раздолбайства, какой мне только попадался! 20.11.12 заказал 2 карты памяти. Самовывоз с их пункта выдачи м.Южная на 22.11.12. Ехать мне из Подольска. Спросил, могу ли я при получении оплатить с банковской карты, мне это подтвердили. Сказали, что должна прийти смс. До 22.11.12 никакой смс не пришло. Отзваниваюсь. Оказывается, нужно было зайти в личный кабинет, распечатать и проплатить счёт. Пардон, во-первых это не оплата по банк.карте при получении, это уже безнал, и соответственно сроки. Во-вторых, меня никто не предупредил, да и логин-пароль никто не дал. Менеджер долго извинялась за косяк. Доставку до пункта выдачи м.Южная 22-го они уже сделать не могут. Согласились на 24.11 с оплатой налом при получении. За это они делают бесплатную доставку до Подольска, в любое удобное им место и время. Курьер за час отзвонится, и мы согласуем время и место. 24-го полдня жду звонка. Решил на всякий случай уточнить статус заказа. И тут выясняется, что никакой курьер никуда не едет. Не указан конкретный адрес доставки,видите ли! Опять, предлагают перенос сроков. Короче, втопку такую бестолковость! После публикации этого отзыва в дело уже вступили менеджеры по качеству. Предложенные условия закрытия проблемы устроили на 100%. Я поднял оценку: 1 звезда за доставку и 5 звезд за корректирующие действия - итого в среднем 3 звезды. Но текст первоначального отзыва всё же оставил. Кому надо быстро, осторожнее с этим магазином - могут быть сюрпризы!