Магазин Dostavka.ru

Заказ Ds7708907. Хотел подарить жене микроволновку. Выбрал, оформил заказ. В этот же день мне позвонил менеджер магазина, мы обговорили все детали. На мыло мне прислали бланк на оплату. Дело было в субботу ближе к вечеру. К сожалению не нашел времени оплатить счет в воскресенье и понедельник. Поэтому во вторник позвонил менеджеру магазина и уточнил в силе еще мой заказ или нет. Мне ответили, что да все нормально можно оплачивать. Спросил есть ли микроволновка на складе - ответ: да, отложена для вас. Сразу же после звонка иду в банк и оплачиваю счет. Возвращаюсь и отправляю скан платежки на мыло менеджера, который отвечает за мой заказ. По телефону мне сказали, что это ускорит отправку товара. Звоню менеджеру и подтверждаю оплату. На следующий день звоню менеджеру узнать получили ли они деньги, в ответ слышу, что произошла какая-то ошибка на складе и той микроволновки, которую я выбрал нет (с сайта тоже убрали)! Предлагают выбрать что-нибудь другое или вернуть деньги. Спрашиваю может данная модель появится в ближайшее время? Ответ: нет не появится. С сожалением соглашаюсь на возврат денег (комиссию банка мне не вернут). По электронке оформляю возврат. А на следующий день к вечеру захожу на сайт и вижу, что вот она - есть в наличии. Звоню в 17:30-18:00 менеджерам - никто не отвечает. Хотя заявлено, что по всем вопросам можно звонить до 21-00. (Звонил в течении часа). На следующий день с утра звоню, спрашиваю можно ли отменить возврат денег и заново оформить? Девушка отвечает, что уточнит у начальства. Уточняет, говорит можно, но не получится т.к. данной микроволновки уже нет, ее уже заказал кто-то и с сайта она будет удалена. Обидно да! Смиренно жду возврата денег. А печка как была в списке на сайте так и осталась. В итоге потерял неделю времени, оставил жену без подарка, и разочаровался в этом магазине. Печка до сих пор в списке в наличии на складе! Развод какой-то! Замануха! В плюс могу сказать, что деньги вернули быстро и то, что менеджеры общаются вежливо.