Минусы: [1] позвонили уточнить время доставки -- в 7:50 утра (ну вы понимаете). [2] мои попытки вставить 'в каком интервале ко мне приедут?' и 'пусть курьер имеет при себе сдачу' -- не увенчались успехом, просто бросили трубку. [3] не увенчались успехом попытки сразу же отзвонить (1) на номер, с которого звонили ('неправильно набран номер'), (2) на номер с сайта dostavka.ru ('мы работаем с 9 утра'), (3) на номер, который в п. 2 автоответчик называет 'по прочим вопросам' (никто не брал трубку) Разумеется, в 10:30 звонит курьер 'я уже приехал, срочно выходите встречать', 'сдачи нет -- вы у меня сегодня один из первых'. Плюсы, справедливости ради: [1] по моей просьбе успешно перенесли дату доставки: в первончально оговоренную я не смог -- перенесли аккуратно, без сбоев, [2] сдержали слово по дате доставки даже в предновогоднюю лихорадку -- 24 декабря Заказывал детский снегокат.