Магазин Dostavka.ru

Пользовался магазином несколько лет, суммарная стоимость заказов более 100 т.р. Проблемы начались в начале года. Сделал заказ, особо оговорив с менеджером, что физически могу принять заказ в любой день, но не ранее 15:00. В день доставки курьер позвонил гораздо раньше. На мои слова, что время доставки другое, курьер заявил: 'не знаю кто и что Вам обещал, у нас свое расписание и специально мы к вам не поедем'. Я отменил заказ, но позднее в тот же день мне позвонили и предложили доставку через пару дней. Я согласился и заказ,хоть с задержкой, получил. Думал, что это был разовый сбой. 8го сентября сделал заказ №9182219. Попросил оговорить заранее временной интервал доставки, т.к. не могу быть на месте весь день. Менеджер обещала, что со мной свяжутся и заранее согласуют время. Больше никто не звонил до дня доставки. В этот день меня порадовали сразу трое: - около 11:30 позвонил 1й сотрудник и сообщил: 'ожидайте доставку в течение часа'. Я сказал, что могу быть на адресе доставки через 1,5 часа. В ответ услышал:'хорошо, ожидайте'. - через полчаса позвонила 2я сотрудница, распрашивала, когда я буду по адресу доставки и сколько там пробуду. - еще минут через 10 позвонила 3я сотрудница и агресивно стала выяснять, почему меня нет на адресе доставки, ведь машина ждет там с 12:00. На мои слова, что доставка после 13:00, она мне cказала, что у нее интервал доставки с 12 до 21, машина приехала в 12 и уедет в 12:30. И я должен, цитата: 'звонить в магазин и там с ними ругаться' чтобы переназначить доставку. Заказ в результате не привезли.Через день пришло письмо 'спасибо-за-заказ' с предложением оценить качество работы. Заполнил анкету, написал письмо на support@dostavka.ru, попросил пояснить статус заказа. Получил автоматический ответ (на английском) с обещанием, что со мной свяжется специалист.Никто не связался.Через день снова английское автописьмо с предложением оценить качество работы. Господа, качество Вашей работы плохое (verу bad) . Купил все в другом магазине