Удобство доставки и отсутствие ориентации на пожелания клиента
Заказывал Стиральная машина Whirlpool AWG 330. В комментарии к заказу написал, что доставку могу принять не раньше 19:30. Отзвонился менеджер, пришла смс, все как полагается. Звонит курьер и говорит, я приеду в 18:00, подожду 20 минут, и, если вас не будет, — уеду. На резонный вопрос, а как же комментарий к заказу, ответ был на уровне - ваши проблемы — позже мне не удобно. Надеюсь, что последний заказывал в магазине Доставка.ру.