Ну и что Господа, хорошие! Никогда больше не буду у вас ничего заказывать,и отговорю любого, кто захочет купить у вас. Я пришла к выводу, что все хвалебные отзывы- полная туфта и написана вашими же сотрудниками. Заказ № 8306465. Самовывоз с Обручева. Рюкзак весь как будто вывален в грязи, упаковочный пакет рваный и грязный. А на вопрос что делать- не хотите, не берите:) Круто!! даже никто не предложил новый заказ оформить, никто не предложил доставку, например, за свой счет. На телефоне из менеджеров никто решения принять не может. А служба конфликтных ситуаций у них - это электронный ящик с ответом в течение 30 дней. Фуууу, а не магазин.