Магазин Dostavka.ru

Оформила заказ на сайте 14 сентября(доставка EMS почтой до г.Сергиев Посад).Отгрузку товара в транспортную к EMS назначили на 16 сентября.19 сентября статус товара: 'накладные напечатаны'.Позвонила оператору - девушка мне ответила, что якобы груз отвезен в транспортную компанию EMS 16 сентября, но у EMS сейчас проблемы и они сразу не выдают номер накладной.В этот же день написала письмо в отдел претензий dostavka.ru, с просьбой разъяснить, почему до сих пор мне не отправляют заказ.20 сентября отдел логистики,без извинений и объяснений, выслал номер накладной EMS.В EMS груз поступил 19..Накладная 8093192.