Магазин Dostavka.ru

Отвратительный магазин. Постоянно переносят дату отгрузки товара без предупреждения. Менеджеры ничего не могут предложить взамен на выбор из аналогичного товара или перенос времени доставки на время удобное клиенту, только то какое свободно. Дозвониться до ответственного сотрудника невозможно. Начальство постоянно занято. Очень сложно изменить адрес доставки и контактные данные, если просишь их изменить оператора, а не менеджера. Обращался в этот магазин 3 раза. 1. Заказ 8285675 от 05.12.2011. Дата отгрузки была назначена на 08.12.2011. Когда 08-ого вечером ждали доставки при проверке даты отгрузки, оказалось что она изменена на 09.12.2011, при общении с оператором узнали, что курьер не смог до нас добраться и сделать ничего нельзя. 2. Заказ 8371235 от 29.12.2011. Дата отгрузки была назначена на 30.12.2011. 30-ого дата отгрузки изменена на 10.01.2012 опять же без предупреждения. В итоге попросту отменил. 3. Заказ 8815358 от 02.05.2012. Дата отгрузки была назначена на 05.05.2012. 05-ого впервые позвонили и сообщили о том, что у них произошли какие-то неполадки с программой и товар который мы заказывали на складе отсутствует и по традиции перенесли дату отгрузки на 11.05.2012. После праздников оказалось что дата отгрузки стоит уже 12.05.2012, при чем время, с 09 до 18. После долгого и нудного общения с операторами, т.к. менеджеры были недоступны, оставил другой номер телефона, который оператор должен был передать ответственному лицу, но как у них видимо, заведено все осталось по-старому, и время и контактный телефон со мной. В итоге при общении 11.05.2012 мне так и не удалось добиться переноса времени доставки на удобное для меня. В итоге отмена заказа.