Магазин Dostavka.ru

21.01.2009 Три дня назад сделала заказ холодильника на Dostavka.ru Диспетчер прозвонился, уточнил заказ. Все вроде бы шло хорошо. Сегодня приехала доставка, распаковали и уехали. Начала осматривать... Оказалось холодильник другой модели...!!! Заказ был оформлен на холодильник Samsung RL39SBSW, двухкамерный, 350 л., A класс, 59.5 см, белого цвета, 1 шт. Приехал же RL38SBSW полезный объем: 301 л. морозильная камера: 94 л. холодильная камера: 207 л. Кроме того в Samsung RL39SBSW имелось антибактериальное покрытие, генератор льда и электронное управление. В RL38SBSW управление механическое, а покрытия и генератора не имеется. Соответственна и разница в стоимости между моделями от 4 до 6,5 тыс. После обнаружения, прозвонилась в магазин - в итоге пол дня нервов и переговор по поводу холодильника... нужной модели у них вообще нету и никогда не было... оказывается по какой-то их внутреней маркировке эти обе модели являются тем, что мне привезли. В общем об обмене речь уже не шла... Но и деньги вернуть не так то и просто... На сегодня свободных машин нету... А завтра мне у меня заберут холодильник и только после этого я смогу подъехать в их кассу и вроде как смогу получить деньги... То есть получать деньги... они могут, а возвращать... В общем не советую обращаться в данный магазин за услугами...