Магазин Dostavka.ru

Отвратительно! Мы заказали детский замок play mobil.В наличии был и цены были вполне демократичные. Должны были доставить вчера. Вчера к нам никто не приехал. Муж позвонил, договорился на сегодня на доставку с 18 до 21. Мне позвонил курьер в 16.00 и попросил как-то ускорить процесс, т.к. у него висит последний заказ и он как раз рядом с нашим домом. я из лучших побуждений договорилась с подругой из соседнего дома (сама я еще была на работе в часе езды) , чтобы она приняла заказ,она взяла коробку, отдала деньги. Когда я пришла к ней забрать, это оказалась совсем другая игрушка стоимостью в 800 руб. Документы оформлены на наш замок, сумма указана 7700 руб. Курьер трубку взял один раз , сказал, что уже уехал, звонить на сайт. Оператор нам ответила, что завтра наша заявка будет обрабатываться. У ребенка на днях день рождения, а когда мы сможем вернуть деньги, чтобы сделать ему долгожданный и дорогой подарок - совершенно непонятно.Безобразный сервис, за многолетний опыт покупок через интернет я впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением. и впервые отзыв пишу, т.к. возмущению моему нет предела. Завтра собираюсь звонить в защиту прав потребителей и подруге-налоговому инспектору.