Заказали ребенку санки, не окрашенные. По телефону менеджер заверил, что они 100% не окрашенные (полозья). Доставка через три дня. Согласились ждать, тк хотели именно не окрашенные. Привезли естественно КРАШЕННЫЕ. Долго и нудно выясняли с электронной почте - магазин уверял, что это ошибка у них возникла вследствие неправильного учета товара при поступлении. ТО есть они сами не знают, что у них точно есть. После 3 гневных писем магазин предложил заменить на более простую модель без ручки (мы отказались) или вернуть деньги, для этого я должна была САМА с ребенком в будни до 6 часов привезти их черти куда. Естественно, никуда никто их не повез. Также была проблема со стоимостью доставки, в интернете одна сумма, по телефону другая. Я сразу же написала в магазин, дескать, а где правда. Меня заверили в том, что сумма доставки та, что в интернете. В день, когда должны были привезти санки, утром звонок - сообщают, что сумма доставки больше на 100р. Везти? С учетом того что мы и так ждали три дня, согласились. В общем, никому не советую связываться.