Магазин Dostavka.ru

Делали в декабре 2012 три заказа с доставкой в г.Тюмень. Все должны были доставить к Новому году. В итоге доставили только один, да и то не то, что хотелось. Подробно: Заказ 1: Снегокат. Сначала не оказалось модели, которую заказали первоначально. Изменили заказ. Потом были какие-то проволочки с отправкой заказа. Наконец-то отправили перед НГ, но груз пролежал в аэропорту в Москве почти 2 недели. За это время я несколько раз звонил и писал с просьбой отменить заказ, до сих пор не отменили. Заказ 2: Детская качалка. После оплаты в наличии товара не оказалось, заменили, но не оказалось и замены. Заменили ещё раз, но и третьей модели не было. Пришлось отказаться от заказа, но деньги не вернули до сих пор (более 2 недель). Заказ 3: Автокресло. На сайте в описании было написано что оно с ИЗОФИКС, только поэтому и купили. Долго ждали доставки, но после получения товара оказалось - это ошибка в описании. В качестве компенсации предложили скидку на следующий заказ, но покупать больше у них не хочется. Создаётся впечатление общей неслаженности магазина. Один человек совсем не знает чем занимается другой и нет между ними никакой связи. По одному и тому же поводу перезванивают несколько раз разные менеджеры, а пометки в системе видимо делать забывают. Между каждым действием или ответом на запрос проходит по несколько дней. Просьбы приходится дублировать несколько раз. В общем отвратительное впечатление от магазина.