Магазин Dostavka.ru

Заказал циркуляционные насосы для системы отопления Grundfos Alpha 2 25-40 180 в количестве четырех штук и насос для горячего водоснабжения. Перезвонила девушка-менеджер, подтвердила заказ. Попросил доставить в пункт самовывоза в Куркино. Оказалось, что невозможно, так как вес заказа превышал 10 кг. Ладно, спросил, куда могут доставить. Согласился на Цветной бульвар, на этой оптимистичной ноте и закончили разговор. Сразу же пришло СМС с номером заказа и датой доставки. Вечером указанной даты приехал за заказом. Оказалось, что он еще не поступил, и надо было ждать дополнительную СМС. Видимо, это я должен был сам додумать... С легким матерком отправился домой не солоно хлебавши. На следующий день пришло СМС, что товар поступил и я снова пустился в путь. Сотрудник пункта выдачи вынес коробки и предложил проверить, все ли так. Ну я и стал проверять. Насос для ГВС оказался тот, который я и заказывал, а все остальное - нет. Разница в наименовании-всего лишь одна латинская буква L, но разница - примерно такая, как между автомобилем с автоматом и автомобилем с механикой. Стал проверять на сайте - благо на пункте выдачи стоят терминалы, но данная позиция вообще исчезла... Благо сотрудник выдачи, посмотрев на свой монитор, подтвердил, что я заказывал именно 'то', а мне привезли именно 'это'. Стало немного легче - понял, что я все таки 'в себе', а накосячил магазин. И ведь поняли, что накосячили, товар с сайта убрали, а клиента не предупредили, видимо решив, что может, и так 'прокатит'. И действительно, прокатали меня знатно - два бездарно потерянных вечера на поездки из области в Москву и обратно, нервы и деньги на проезд. В результате от заказа отказался, а магазину - 'неуд'.