Магазин Dostavka.ru

Выбирал магазин по рейтингу и давности существования, к тому ж название на слуху. Заказал холодильник Electrolux с доставкой через 3 дня на вечер пятницы. С 18 до 21. В результате полдевятого вечера, удивленный отсутствием вестей о заказе, позвонил сам. На голубом глазу оператор Анна спрашивает: а вам разве менеджер не звонил? Вашего товара нет у поставщика. 'Они' должны были вам позвонить и предложить аналогичный товар другой модели. Когда я поинтересовался кто это - 'они', вразумительного ответа не получил, как и извинений. Попытки выяснить, что за замена, прерывались дважды короткими гудками, перезванивал я сам, после чего решил не связываться, если лагают уже на первом этапе. Жаль потраченного пятничного вечера. Линия и прием заказов работает лишь до 9, доставка по выходным не осуществляется и срок доставки 'аналогичного' товара - только через 5 дней. Ну, ребята, думаете на имени и давности на рынке вылезти?! У молодых конкурентов мой заказ обработали и через 5 минут в полдесятого вечера(!) позвонил менеджер и оформил доставку через день, в воскресенье. Учитесь!