Магазин Dostavka.ru

Купила в этом магазине мультиварку, через 5 месяцев сломалась кнопка меню. В сервисном центре сказали, что отремонтировать нельзя, выдали соответствующий акт. Я обратилась в магазин, мне сказали, приезжайте, возвращайте мультиварку, а мы вернем вам деньги. Так я и сделала, мультиварку сдала обратно в магазин, деньги обещали перевести на карту Сбербанка. Это было 26 февраля. Деньги мне с тех пор так и не перевели. Звонила несколько раз в магазин - одни обещания, типа у нас бухгалтер поменялся и т.д. и т.п. Короче, ни мультиварки, ни денег. Теперь не знаю, куда обращаться, наверное придется идти в суд.