Магазин Dostavka.ru

Заказал тут плиту Electrolux EKC 954508X. Вроде бы солидный, большой магазин. Выбор и цены приличные. НО в комплекте с данной плитой должны идти телескопические направляющие TRIL это написано на их сайте (и на любом другом) в прилагающейся инструкции в разделе комплектация и описано как ими пользоваться. НО их не было. Попытался разобраться, позвонил, отправили писать на их сайт в службу поддержки. Несколько дней ожидания и переписки. И вот ответ, цитирую 'Добрый день. Алексей, ответ от поставщика данного товара: 'Это дополнительная принадлежность, приобретаемая отдельно через сервис. В описакниип на сайте производителя не написано, что телескопические направляющие идут в комплекте. Простол инструкция написана некорректно и из нее можно решить, что они должны идти в комплекте' !