Магазин Dostavka.ru

Заказ 9777032. привезли несколько позиций и я не проверила при курьере. а после проверки выяснилось, что Эпилятор, который был в составе заказа не работает. Т.е. привезли бракованную продукцию. Я написала в отдел рекламации с просьбой заменить товар, либо вернуть деньги, но меня отправили в сервисную службу Braun. Я так понимаю, что таким образом избавляются от брака...