Магазин Dostavka.ru

Заказывал печь LG LB-8088HLC, заказ Ds8105438 от 19.09, 20.09 оплатил, сообщил через форму обратной связи об оплате (!зачем вообще интересно эта функция на сайте, если в резерв товар не ставят), менеджер написал 'Ждем прихода денег и высылаем'.. 22.09 в заказе был статус что-то типа 'деньги пришли', в этот же день ценник поднялся с 8470= до 11770=.. 23.09 печь исчезла из продажи, и в этот же день пришли 2 письма 'Закончились. Можно заменить на что то подходящее на сайте, можно чуть дороже (сделаем скидку). Подождать или вернуть деньги' и через 30 сек 'Заказ оплачен'... Я выбрал печь LG LB-8088HRB, аналог другого цвета, получил ответ, что 'нет в наличии, извините' (а печка до сих пор в наличии есть на сайте, только 25.09 на нее ценник подправили до 11110= и все). Ну, пришлось выбрать возврат денег. А на следующий день 24.09 печь из первоначального заказа опять в продаже появилась только по 11770=, опять написал письмо, что 'можно ли на нее рассчитывать или нет?' в ответ только 'Письмо на возврат средств уже отправленА к вам на почту' (у менеджера, кстати с русским плохо), ни 'не хотите ли доплатить?' ничего.. такое ощущение, что заплатил денег за то чтоб послали лесом... Кстати, чтобы оформить возврат денег нужно вручную заполнить бланк, отсканировать и отправить обратно, почему бы так не сделать с оплатой, отправить Вам скан счета с чеком из банка (!вопрос к администрации) и поставили бы в резерв товар, без таких вот кидков... Получается: низким ценником приманили, деньги прокрутили, назад вернули, а люди сидят без денег, нервничают, да еще и на комиссию банка попадают.. Жуть.. и испорченный первый опыт общения с интернет-маркетами. Вежливого ответа менеджера по почте приходится ждать чуть ли не сутки! Раз за Вами такой косяк, уважаемые, то можно оторвать одно место от стула и набрать клиента по телефону. p.s. Если так делать дела, Ваши «дела» скоро будут никому не нужны… и еще не понимаю почему такой рейтинг на маркете, с таким-то отношением к клиенту, странно..