Магазин Dostavka.ru

В пятницу сделал заказ на наушники Sennheiser IE8 (8550 р) Во вторник за товаром заехать не смог, поехал в среду. Перед выездом ещё раз позвонил в магазин и уточнил гарантийный срок по своему заказу, объяснив девушке оператору, что если гарантийный срок меньше двух лет, то я просто не приеду. Девушка попросила подождать, с кем то проконсультировалась, затем подтвердила мне что гарантийный срок на заказанные наушники 2 года. По наушникам Sennheiser такая ситуация-производителем/импортером установлен гарантийный срок-2 года(специально уточнял у эксклюзивного импортера). Но многие продавцы официальным товаром жульничают и сокращают срок установленный производителем, что является прямым нарушением закона о защите прав потребитилей. Когда я приехал в магазин и оплатил покупку, менеджер заявил мне, что максимальную гарантию, которую они могут мне дать - 1 год. Когда я спросил - зачем же мне по телефону буквально пару часов назад назвали другой срок, стал говорить какую ту ерунду - что это я неизвестно с кем разговаривал, что срока гарантии больше года не бывает и что его оштрафуют, если он укажет срок установленный изготовителем. Пришлось делать возврат. Очень жаль потраченного зря времени. Также, очень интересным, характеризующим магазин, оказался разговор по поводу гарантийных сроков с другим менеджером - он заявил, что за 8 лет работы не видел гарантийных сроков больше 1 года!!! Я тут же привел пример такого распространненого производителя как Samsung, который даже на жесткие диски без гарантийных талонов дает 3 года гарантии, привел названия известных магазинов с которыми у меня никогда не было проблем с такими гарантийными сроками. Про 3-х летнюю гарантию на мониторы тоже сказал, что такой не бывает и т.п. На все это я резонно заметил, что если продавец за все время своей работы не встречался с нормальной гарантией производителей, значит магазин либо торгует серым товаром, либо сознательно нарушает права потребителей.