• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • Магазин Dostavka.ru
  • Отзыв №1878690
Магазин Dostavka.ru

Магазин Dostavka.ru

  • Сайт: dostavka.ru



Ko
Kostylev Andrey оценил 05.12.2012
Оценка:
Номер заказа 9383834. Заказ был сделан в начале ноября в выходной день. Оплачен при заказе. Доставка была назначена на ближайшую среду. В среду сообщили, что доставят в четверг. В четверг сообщили, что доставят в пятницу, а в пятницу сообщили, что доставят только в понедельник, потому что 'товар уже отправлен в курьерскую службу, а курьерская служба перегружена из-за большого количества заказов'. Как выяснилось позже - это было враньем. В понедельник заказ так и не привезли, при этом вообще не предупредив. Человек прождал зря в течение всего дня. В середине следующей недели выяснилось, что товар задерживается из-за фирмы поставщика. Я понимаю, что бывают обстоятельства, независящие от магазина, нестыковки или задержки с поставкой, но в любом случае надо ставить клиента в известность, а не обманывать каждый день словами 'доставка будет завтра'. В результате, в течение недели не получалось связаться с менеджером, ведущим заказ. Оператор не мог дать никакой информации и отказывался соединять с менеджером под предлогом, что она отсутствует, что также являлось полным враньем. Было сделано более 20 безрезультатных звонков. Оператор каждый раз говорила: 'менеджер вам перезвонит' но менеджер не позвонила НИ РАЗУ!!!! В результате, через почти две недели после заказа, в ситуации полного неведения, мы отказались от заказа. Это было сделано 15 ноября. 19 ноября я получил письмо с обещанием, что деньги будут возвращены в течение трех дней. После этого началась новая волна 'испорченного телефона'. Оператор иногда говорила, что 'задержка в вашем банке' иногда, что-то еще, но как выяснилось позже, по состоянию на 28 ноября, деньги не были еще отправлены. В результате - задержка, игнор, многократный обман.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru