Магазин Domotex

Есть один момент это договоренность компании domotex с транспортной компанией, при разговоре с менеджером компании если я заказываю товар сегодня то во вторник его отправляют в транспор. компанию и товар прибудет в пятницу, я соответственно заказал оплатил и жду пятницы, а в пятницу ничего не пришло, и соответственно компании domotex все равно никто об этом не уведомляет. Только после звонка к Вам выясняется что придет товар через 1.5 недели. Уважаемые менеджеры не давайте таких громких слов если не можете ответить за свои полномочия!!!