Магазин DOMO.RU

Здравствуйте. Заказал стиральную машину 13,01,2015 года, номер заказа 109293. В течение дня никто не перезвонил, хотя у них это делается не позднее следующего дня. Звоню 14.01.2015 спрашиваю про заказ 109293, она мне сообщает, что мой номер заказа поменян на 10016203 и сообщила, что товар витринный, зарезервирован в магазине в течении 3 дней, могу придти осмотреть, Прихожу в магазин , а стиральную машину продали при мне другому покупателю.