Магазин dom-mart.ru

Заказ 342 я оформил 18 декабря, началось всё хорошо: мне позвонили и предложили дополнительную скидку, если я соглашусь перенсти доставку на январь, поскольку перед НГ все транспортные компании были перегружены. Я согласился. Ну то, что они забыли про мой заказ в январе, бог с ним, я сам напомнил, это было уже ближе к концу января, наверное. С тех пор куждую неделю (иногда каждый день) я пытаюсь узнать хоть что-нибудь про свой заказ, но мне не сообщают ничего, кроме одной фразы: 'ваш заказ отправлен, вам его скоро (сегодня, завтра) доставят, или вам позвонит курьер'. Не позвонил никто. Ни разу. Один раз, как-то случайно, они мне сказали, что мой заказ потерялся. Потерялся не только заказ, но и все документы по его отправке. Пообещали сделать повторную отправку. Сказали, что сделали, ждите, во вторник приедет, если не приедет, то звоните нам. Я бы позвонил, но телефон не работает уже вторую неделю, на email не отвечают, в чате один раз ответили, клятвенно обещали сегодня прислать информацию с номером накладной. И опять ничего. Сейчас и чат не работает.