Отвратительный сервис! Сделала заказ в среду, доставку пообещали в субботу. В пятницу вечером сообщили интервал доставки с 14 до 18 часов. Но никто не приехал и не позвонил. Связалась с менеджером,она сказала,что в 19.30 приедет водитель-он же сборщик. Но никого.... В 20.05 позвонил водитель и сказал, что ехать ему еще 50 минут.Мы естественно отказались,не собирать же пенал в 23 часа. На что в трубку услышали хамство и на этом наше "сотрудничество " с данным магазином окончилось. Испортили всю субботу своим "сервисом"! Всем посоветую обходить стороной!
Заказал стол и стелаж 4.09.20, доставка была запланирована на вторник; в понедельник позвонили, сказали, что стола с этими размерами нет, хотя на сайте он был. Заменили цвет стола на который был. Доставку назначили на четверг. В четверг опять отзвонились, сказали ,что в путевку не занесли доставку и в пятницу точно приедут. Вечер пятницы.Опять звонок: извините, сможем только во вторник, на складе короткий день, не успели загрузить. А вы *xxxxx* с четверга что делали? Была бы возможность оценки в минус ставить- поставил бы-5. Не вздумайте в этом гадюшнике ни чего заказывать.
Заказал на сайте четыре стула. Их привезли на час раньше, чем обещали, поэтому принимала стулья моя жена, т. к. я был занят, и не заметила сразу скола на одном из стульев. Дальше было очень весело: мои просьбы заменить стул на такой же без дефекта были проигнорированы, менеджер по работе с клиентами явно не адекватен. Добился телефона хозяйки магазина - Гришковой Натальи Сергеевны. На словах вроде признала, что это их косяк и получилось некрасиво, но вместо того, чтобы просто заменить стул на такой же без дефектов предложила отправить его на независимую экспертизу (!). Вернуть деньги за покупку отказываются. Короче, капец. Буду жадоваться на них в Роспотребнадзор.