Задумчивость' в обслуживании клиента, с момента получения денег на счет (но счет на оплату выставляют быстро). Нелюбовь к клиентам не из Мск - очень ограниченный выбор способов оплаты, довольно высокий лимит минимального заказа, ограниченный выбор способов доставки.