Магазин Добротех

Сделала заказ, никто не связался, пока не перезвонили сами в магазин. В наличии товара не оказалось. Статус на сайте и сейчас - товар в наличии, хотя по факту его нет.

Покупал роутер Asus RT-N56U. Магазин выбирал по положительным отзывам на яндекс.маркет. Как оказалось, зря. Не смотря на то, что первое впечатление о магазине было только положительное (хоть и не самая низкая, но приемлемая цена, быстро связались для уточнения заказа, привезли на следующий день в заранее оговоренное время), оно быстро изменилось после того, как начал изучать товар дома в спокойной обстановке (а не на работе в спешке, проверив лишь внешний вид товара и гарантийный талон). Как оказалось, кто-то 'добрый' из 'доброй техники' стащил из коробки сетевой кабель, который четко прописан в инструкции и должен присутствовать. Либо, что еще хуже, я уже не первый владелец этого устройства. Казалось бы мелочь, ведь грошь кабелю цена, но настроение это подпортило, особенно учитывая тот факт, что роутер покупался в подарок.

Быстро подтверждают

Заказал тостер Bosch с самовывозом из пункта на ул. Яблочкова, 21А. (м. Тимирязевская). Адрес указан некорректно, этот довольно большой торговый комплекс, как оказалось, состоит из нескольких строений. Пункт работает очень неудобно: до 20.00. Попробуй по московским пробкам туда успеть после работы! Тем не менее, летел сломя голову, прилетел в 19.50. Оказывается, найти этот пункт в торговом комплексе - целая проблема! Никто про него не знает и не слышал! После 19.00 по телефону интернет-магазина уже никто не отвечает. Наконец-то нашлась неприметная дверка рядом с щитовой, без всякой вывески. А время-то уже, пока я там бегал, 20.10, закрыта уже дверка... Так и уехал, несолоно хлебавши. Мне потом так никто и позвонил даже, не удосужился узнать, приеду ли я, и когда, предложить доставку, что ли... Не нужны им, видимо, покупатели. В результате заказ пропал, и тостер пришлось покупать в другом магазине.

Хочется верить что лично мне не повезло с мененджером который принимал заказ, на фоне того, что все приветливые люди с первого взгляда, привезли товар совершенно не того цвета, что я указывала. Крайне неприятно....все было заказано подруге к дню рождения. Если бы операторы сразу предупредили о том, что цвета не совпадают,конфликта бы не было, я просто отказалась бы что либо покупать, но когда я позвонила повторно в др день - и сказала, что привезли не те цвета - вместо извинений девушка оператор стала перебивать меня и обвинила во всем!!! Позднее перезвонил главный мененджер и принес свои извинения, конфликт исчерпан.Но настроения уже нет обращаться снова за покупками.

Не обнаружено

Оставил заказ в воскресенье. По состоянию на четверг магазин так и не появился, не написал, не отзвонил. Считаю недопустимым такое поведение для магазина с 5 звездами на маркете. Заказ № 1488 от 09.02.2014 Планшет Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition Wifi+3G P6010 16Gb Black Сейчас зашел посмотреть еще раз, и увидел, что цена выросла с 23435 рублей до 26990

Купил телефон Samsung Galaxy Core GT-I8262. Времени проверить как следует не было, а сотрудник на выдаче товара уверил меня, что в случае любых недоразумений с товаром возврат без проблем и экспертизы в день обращения. Коробку на выдаче вскрывали при мне. Дома выяснилось, что коробку вскрыли ещё до меня (поверх вскрытой пломбы наклеена ещё одна целая, которую при мне и вскрыли). На телефоне отсутствовали защитные плёнки на задней и боковых поверхностях (выяснилось после просмотра аналогичных моделей телефона в других, крупных магазинах), и а упаковке и на самом телефоне отсутствует знак РосТест. Что делали с телефоном и в чьих руках он был до переупаковки теперь уже не выяснить. Может это витринный образец, может возврат, а может после ремонта. А может просто человеческий фактор и недобросовестные сотрудники. В итоге я заплатил полную стоимость за телефон с сюрпризом. На все вопросы сотрудники магазина ничего вразумительного не ответили. Вроде, как на таможне вскрывают для проверки. Заодно и плёнки снимают и меню рабочих столов меняют и приложения двигают. Затейники таможенники))) В общем бред. В итоге заявили мне, что типа вы смотрели когда покупали, претензии не принимаются, если что то не работает все вопросы через экспертизу. Печально. Телефон работает, но радости от покупки уже нет...Внимательно проверяйте товар при покупке, что бы дома не удивляться.

Заказал кофемашину Jura ENA Micro 1. Перезвонили и сказали что такой модели у них нет. Смысл тогда размещать некорректную информацию в Маркете? Кстати на их сайте указано что товар есть в наличии.

Рейтинг 5* выглядит не правдоподобно.