Магазин DirectCOD

Сделал предзаказ в этом магазине на 3 игры: borderlands2, xcom и farcry3 и начались проблемы с получением ключей активации, сначала ключ от borderlands задержали на сутки, я правда писал им в ихней форме обратной связи, однако мне никого ответа не пришло, теперь та же проблема с ключом для xcom'a, уже прошло 3 дня, но ни ключа, ни ответа на мое письмо. Телефоны указанные на сайте DirectCOD'a и Netville никто не хочет брать.