Б
Бри Лена оценил 17.05.2017
Оценка:
Отвратительно
Вызывали специалистов на дезинфекцию квартиры от тараканов. Договор от 31 января. Приехавший специалист предупредил, что тараканы будут исчезать постепенно и максимальный эффект будет где-то через месяц. Однако полностью вывести тараканов так и не удалось. Более того, их появилось только еще больше. Стали звонить в гарантийную службу. Звонок ставится на ожидание и дождаться оператора невозможно. Перезвонила по центральному номеру, оставила свой телефон и номер договора. И снова никто не перезвонил. Когда в итоге удалось связаться со службой гарантии выяснилось, что срок гарантии - 3 месяца - истек, никаких обязательств по этому договору компания больше не несет, заказывайте услуги снова по полной стоимости. Я возмущена таким качеством услуг и отношению к клиентам.
Отвратительно
А
Агафонов Михаил оценил 24.01.2017
Оценка:
Нет таковых
Обман, обработка производится отвратительно, недоброкачественно, вместо горячего тумана обработали по плинтусам пырскалкой.
Заказывал обработку от клопов. По телефону когда сказал что уже приезжали и обрабатывали квартиру методом орошения, оператор мне тут же заявила что этот способ вообще неэффективный, и посоветовала холодный, или горячий туман. Остановился на горячем тумане. Приехал мастер и достал свою пырскалку(то есть распылитель, для орошения) я возмутился мол оговаривали горячий туман, он показал еще один чудо аппарат и сказал что сделают по цене горячего тумана, комплексную обработку в которую входит орошение и собственно горячий туман. Хорошо делай. На мое пожелание присутствовать в квартире в момент обработки, мастер чуть ли не истерику закатил 'опасаясь за мое здоровье'. Я вышел на площадку, но поскольку в квартире стоит камера наблюдения, подключился через телефон и наблюдал таким образом, процесс орошения был однозначно(который оператор назвала крайне неэффективным), далее о чудо, он берет 'генератор горячего тумана', зажигает газовую горелку и подогревая спираль(что противоречит правилам пожарной безопасности) из тонкой трубки кое как, слегка выходит легкий пар, который не то что ничего не обволакивает, для проникновения во все щели, так он рассеивается в воздухе и исчезает. Контурная обработка это такой же развод, по углам дверных проемов слегка промазал и все. После того как он вышел из квартиры, естественно был разговор на ножах, звонил в офис и тот же оператор который мне говорил что орошение неэффективно, тут же начала утверждать обратное, и говорить что они лучше знают как обрабатывать и то что проходят обучение и тд и тп (только использование открытого огня в квартире, это нарушение правил пожарной безопасности, этому их видимо не учат). Хорошо, я заплатил, но численность клопов не уменьшилась, а скорее наоборот. Дозвониться в гарантийный отдел НЕРЕАЛЬНО, сами не перезванивают. Еще интересный момент, на вызов приезжают быстро, а по гарантии тянут до невозможного.
Е
Ежова Ольга оценил 25.11.2016
Оценка:
Ничего
Обман, вранье
Люди добрые! Поверьте мне, у меня трое детей, я не буду обманывать. Заказывала обработку от клопов, сделали горячий туман, никакого результата, клопы как были так и есть. Деньги на ветер. Через 21 день позвонила в гарантийный отдел, назначили повторную обработку, за день должны были позвонить согласовать, никто не позвонил, сама набрала, сказали после 18-00 перезвоним, не перезвонили. Позвонили на следующий день утром и сказали все мастера заняты только через неделю сможем поставить вас на повторную обработку. Вообщем врут как могут. Решили сами обработать. Столько уже денег потратили на эти службы, а результата ноль. Да и еще очень хамское отношение. Не верьте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Е
Ермачкова Юля оценил 17.11.2016
Оценка:
Ничего!
Враньё, не профессионализм, хамское отношение!
Люди не верьте и не обращайтесь!вы выбросите свои деньги на ветер! 15 сентября 2016 года была сделана обработка,квартиру после неё не мыли как и было прописано в договоре, но с течении дальнейшего времени клопы и тараканы так и не пропали! Через 21 день после обработки( когда все должны были сдохнуть по словам компании) мы позвонили в гарантийный отдел! Третий раз нас уже обманывают с гарантийной обработкой! То они ставят обработку на выходной день, а потом говорят, что в выходной не работают! Они не отзваниваются вас заранее,вы не знаете приедет мастер или нет! А если вы сами им наберёте, то они говорят ,что мы перезвоним после 18-00, но к вашему удивлению никто вам не перезвонит! Это обман, хамское отношение к клиенту! 5000 Рублейна ветер! А все положительные отзывы это враньё! Не верьте, останетесь без денег,с тараканами и клопами и с хамским отношением компании !
Ks
Ksenia Genina оценил 25.10.2016
Оценка:
ничего
отвратительное отношение к клиентам. Договор 5908 - уничтожение плесени. Взяли деньги за аудит, который должен был быть произведен с помощью тепловизора. Приехал специалист без оборудования, прикинул на глаз все и за это я отдала 4 тысячи. Далее работа мастера по обработке помещения была произведена на сумму 43,5 тыс.руб.!!!!, после которой через пару недель плесень вылезла снова. Гарантийный отдел не отвечает. Пыталась получить платежные документы - тоже никакого результата - только хамство и обещания перезвонить.
ничего
А
Аноним оценил 21.10.2016
Оценка:
Ничего!!!
Полный обман!!!!!!!Заказывал услугу по борьбе с кротами, приезжали 2 раза и после них через 2 дня кроты продолжали своё дело(((Не обращайтесь к ним!!!!
Ничего!!!
ti
timur1705 оценил 16.10.2016
Оценка:
Нечего сказать положительного
Ужасный сервис и полный обман
Нечего сказать положительного
А
Аноним оценил 16.10.2016
Оценка:
Конечный результат.
Ничего .
Приехали чуть позже чем нужно. После обработки от клопов ,стоял запах около 4 часов. Клопы пропали в течении двух недель.
Ma
Master Turbo оценил 12.10.2016
Оценка:
Не чего
Не выполнена работа, не соблюдается гарантия.
15 сентября у нас была проведена обработка ООО»Дез ЭКО-КЛИН» номер договора 7018д .Уничтожение клопов и тараканов. Стоимость составили 5000р (холодный+горячий туман и барьер). Сегодня 12 октября клопы как были так и остались, жрут меня с супругой по ночам и 1.5 годовалого сына тоже. Тараканы свободно гуляют по кухне. Супруга дозвонилась в гарантиный отдел( я кстати туда пробовал дозвониться два раза без результативно трубку не кто не брал). 28 октября обещали перезвонить. То есть как за деньги так они на следующий день выехали, а как по гарантии мы Вам перезвоним через две недели. Короче не рекомендую данную компанию. Стоит заметить что заявку делали с сайта санэпедемстанция.рф. Мастер опоздал на час. 5000 рублей на ветер.
Da
Dayneko Aleksey оценил 11.10.2016
Оценка:
НЕТ!!!!!И НЕМОЖЕТ БЫТЬ!!!!!!
Полностью хамское отношение к клиентам после того как получают деньги! Не советую к ним обращаться они испортят Ваше имущество и не какой ответственности за это не понесут !
НЕТ!!!!!И НЕМОЖЕТ БЫТЬ!!!!!!