Магазин Десятое Измерение

18 июня заказал холодильник с доставкой в субботу 23 июня. (Никакого подтверждения заказа на почту не приходит). Менеджер перезвонил в тот же день, сказал, что уточняется наличие, мне перезвонят. Не перезвонили. Я перезвонил - сказали есть, но так надолго резерв не делают, можно сделать резерв до четверга, а потом перенести на субботу. Я согласился. В четверг перезвонили, попросили уточнить время и дату доставки. Я подтвердил субботу. Но мне ответили - 'в субботу не доставляем'. Я сказал, что я дату указывал при заказе и менеджеру в понедельник, они замялись и сказали что уточнят, но ничего не гарантируют, предложили перенести. Я согласился на пятницу, с 19 до 23. В пятницу около 12 часов позвонили из доставки и спросили «а если пораньше? а то так поздно мы не гарантируем». В общем с доставкой - отвратительно. Дальше- хуже: холодильник попался бракованный. В понедельник я позвонил им и тут началось... По номеру (в шапке сайта) сказали 'мы колл-центр и не занимаемся претензиями', дали другой номер, и понеслось: целый день звонил - посылают по кругу, заканчивается всё обрывом связи либо фразой 'Вам перезвонят'. В итоге в 16 часов мне сказали 'заявка принята, проблема решается'. Интересно как можно «решать проблему» без выезда специалиста? Экстрасенса вызвали? Пытался написать им на почту, указанную на сайте – она не работает (по отзывам на их сайте уже не первый месяц). Написал им комментарий на их сайте - во вторник ответили - обещали разобраться. Сегодня четверг - ответа нет. Звоню сам - та же история 'перезвоните', 'соединяю' и т.п… Только в 12 часов мне перезвонили и сказали: 'Вам дали не тот номер, звоните в сервис-центр NORD!». Это так они мою проблему с понедельника по четверг 'решали'? Сразу нельзя было это сказать? Причём просили ещё и отзвониться им по результатам моего звонка в NORD. В общем эпопея продолжается и выходит на вторую неделю. В целом - безобразное обслуживание и нежелание решать вопросы с бркованным товаром. Не рекомендую данный магазин!