Магазин Десятое Измерение

Ситуация такова: в воскресенье день рождения друга, в пятницу заказывал подарок, обещали в субботу доставить. Заказ подтвердил. В субботу вижу, что в графе 'статус' по моему заказу написан 'отказ'. По телефону выяснилось, что я якобы сам отказался. Что ж, спасибо за своевременную информацию.