Главный критерий оценки работы магазина и уровень его клиентоориентированности - это как магазин работает с претензиями покупателей. А в этой части у магазина непорядок. Возврат происходил со скандалом. Сотрудники магазина хамили. Но грамотно применяя Закон о защите прав потребителя помог отстоять свои права в отношении товара ненадлежащего качества. В итоге, магазин в чёрный список.