Заказ был сделан в пятницу. Доставка была оформлена на сл. день. Менеджер позвонил в субботу и сообщил, что заказ не сформировали, по какой причине не поняла, ближайший день доставки возможен только во вторник. Так же когда доставили товар, курьер сообщил, что доставка свыше 20 кг, осуществляется только за отдельную плату, о чем должны были сообщить менеджеры при заказе товара.
Если бы не данные недоразумения, претензий к работе магазина не было бы.