смс-сопровождение заказа (заказ принят, заказ в обработке, имя и телефон назначенного курьера), вежливые сотрудники, курьер перед приездом позвонил заранее (как и было согласовано с менеджером)
не было
Покупал гладильную доску. Доставили на следующий день. Оплатить можно было картой (курьер приехал с терминалом).