Заказ 400902делала по телефону.Менеджер любезно ответила на все интересующие меня вопросы и приняла заказ. Свой чайник забирала на следующий день в магазине На Павелецкой. Расположен удобно. Выдача прошла быстро: гарантию оформили, запаковали,рассчитались.впечатления только положительные.Думаю,впредь воспользоваться снова услугами магазина!