Заказ № 334354. В пятницу выбрал электронную книгу, отсортировал по ценам (с учётом доставки) и первым оказался другой магазин, но там в наличии товара не было (честно говоря, не первый такой случай, где консультант тут же предлагает похожу модель подороже). Следующим был 10i.ru - позвонил, мне уточнили информацию о наличии, собрали мои данные и договорились на понедельник с 'отзвоном' курьера. Чуть позже в пятницу перезвонили и ещё раз уточнили верность заказа (судя по всему, проверяют каких-нибудь телефонных шалунов, что довольно разумно). Сегодня (в понедельник) днём позвонил курьер, всё уточнил, обещал через полтора часа прибыть. Прибыл согласно обещаниям, без задержек, передал книжку, я её вскрыл и начал проверять, а он взял гарантийный талон и начал заполнять. Устройство оказалось ровно таким, каким и ожидалось, без каких-либо замечаний. Расчитались, попрощались, все остались довольны. Профессионализм он всегда приятен!