Магазин Десятое Измерение

16 апреля решил купить себе беспроводные наушники Defender MPH-TV863. В Яндекс-маркете быстро вышел на данный магазин так как в нем была одна из самых низких цен и удобный по расположению для меня самовывоз. Понравился сайт интернет-магазина все просто наглядно и удобно. Сделал заказ. Очень быстро отзвонились и подтвердили заказ. На следующий день забрал заказ в магазине. Когда привез обнаружил (как выяснилось потом ошибочно) что в наушниках не хватает комплект проводов и адаптера питания для передатчика. Я уже расстроился так как в магазине комплект не проверил и это в любом случае уже моя ответственность. Позвонил в магазин описал ситуацию. К моему удивлению и радости мне выразили готовность поменять весь комплект- фактически поверив мне на слово и сделали заказ для обмена. Потом когда я уже собирался ехать менять товар я обнаружил что коробочка с адаптером и проводами была и эта я ее обронил и не заметил дома. Естественно менять я не поехал. Потом мне еще отзвонились с вопросами о качестве обслуживания и по заказу на обмен. Я извинился за свою ошибку. Огромное спасибо магазину за слаженную работу, доброжелательное отношение и доверие к покупателю.