Магазин Десятое Измерение

Заказ 371166 от 16,01,2013 Заказал флешку micro SD на 64 гб - Sandisk Mobile Ultra microSDXC UHS-I СМС с подтверждением получил почти сразу, через час другой позвонил менеджер. Забавно, но он стал уточнять адрес доставки, хотя в заказе стоял самовывоз с Павелецкой - зря я не внял намеку судьбы. Сроки оказалось на сутки больше, чем указано на сайте. На след. день перезвонил, подтвердил, что доставят, сообщил, когда можно забирать - здорово. Поскольку пятница и суббота у меня выпали рабочими - уточнил, можно ли забрать в субботу утром в районе 9 и получил положительный ответ. В принципе магазин на Павелецкой было найти нетрудно, вот только оказалось, что магазин существует отдельно от интернет-магазина и последние у них арендуют уголок (бренд - один!) И мол 'кажется' они начинают работу в 10 (приехал я без 20 минут 10 утра, суббота). На сайте указаны часы работы только офиса - по тому же адресу. В 10 никого не появилось. В 10,15 пришел еще один клиент обменивать товар. В 10,40 он уже начал скандалить - я просто написал отзыв в сети на их сайте. В 11 утра пришли таки наконец! Погавкались с клиентом, быстро загрузились и отдали мне товар. Ни поздоровались, ни представились, ни извинились. Мол, работают они по выходным с 11 утра и не волнует, что мы об этом не знаем. 3ка только за то, что доставили то, что нужно в рабочем состоянии. И то, смотрю сейчас маркет, а цена за 4 дня упала уже на 100 рублей. Update: Сегодня помимо ответа в данной теме, мне еще и позвонили. Извинились за создавшуюся ситуацию, немного поговорили, даже сделали небольшое возмещение. Мелочь... обыкновенная мелочь.... а в памяти надолго останется. В общем пока, чтобы с данным магазином не иметь недоразумений - лучше вызвать курьера :)