Магазин Десятое Измерение

Заказао товар, отказали в покупке, сославшись что звонили мне несколько раз, но я не отвечал! Проверил, номер-правильный! СМС о том, что кто то звонил пока я не доступен не приходило! Написал сообщение в магазин - не отреагировали. Попробовал позвонить оператору, прождал 5 минут, и наконец когда робот сказлал что осталось менее минуты до связи с оператором, связь загадочно оборвалась)))