Магазин Десятое Измерение

Купил у них 18.04.15 утюг Scarlett SC-SS36B01 в подарок для мамы, забирал самовывозом с пункта выдачи товара на савёловской. Товар оказался с царапиной , менеджер признал , что он скорее всего с витрины и сделал скидку на это 100р. я понадеялся что в остальном всё в порядке и из-за плохого освещения не увидел что парогенератор тоже весь покоцанный (обнаружил уже дома). Уже дома при включении обнаружилось , что он и не отпаривает толком, при нажатии на кнопку для отпаривания раздаются какие то щелчки непонятные из парогенератора(видимо из ремонта). Короче , решил вернуть его . Оказалось не так всё просто: на следующий день в воскресенье пункт выдачи не работал, а менеджер из магазина сказал что не имеет прав на то , чтобы сделать возврат, хотя товар мне он продавал. Сегодня в понедельник приехал туда снова , все были на месте. Начали мне тыкать в нос бумажкой с моей подписью о приёмке товара и сказали что вернуть нельзя , а можно только оставить на экспертизу на 20 дней (которую проводят сами, есть у них человечек специальный) после чего они примут решение возвращать мне деньги или нет. Вобщем я не стал трепать нервы и уехал оттуда.