Магазин Dakine.ru - Официальный интернет-магазин Дакайн

необходимо серьезно пересмотреть свое отношение к клиентам. 2й заказ делал уже не в Вашем магазине. Ожидал месяц, пока Ваша ТП мне ответит, в результате не дождался и купил в другом магазине.

Много пунктов выдачи. Большой ассортимент.

Статус 'официального'

При звонке в их службу поддержки попался сонный консультант, пришлось клещами вытягивать ответы.

Купил рюкзак в четверг 18 сентября в Москве с доставкой на пункт выдачи СНОУБОРДИЧЕСКИЙ РЮКЗАК DAKINE HELI PRO 20L SMO SMOLDER. Пришел он сегодня 24 сентября. На пункте выдаче 'гермес' сначала берут деньги потом отдают товар. Я возмутился и попросил открыть. Сомнения мои оправдались- модель не та! Сразу позвонил на сайт. Адекватного ответа 'почему так и что делать чтобы исправить ситуацию я не услышал'. Ждать еще недели сил нет, заказал в другом месте.

В воскресенье сделал заказ (я знаю что это у них не рабочий день), город доставки Воронеж, доставку решил сделать через PickPoint предварительно узнав что заказ идет максимум 2 дня с Москвы. Какое же было мое удивление, что в понедельник только было подтверждение заказа ( в личном кабинете было указанно воскресенье) весь понедельник они принимали заказ, во вторник товар только к ним пришел, в среду его только бы отправили, и удивили тем что еще 5 дней и заказ у меня,) Если для вас не важна оперативность доставки и сервис, то этот 'официальный' магазин dikine не для вас. Хотите ждать по меньшей мере неделю и на проводе слушать голос, как будто вы обязаны у них купить, тогда вперед за покупками в этот магазин.

Богатый удобный сайт, быстрое оформление заказа, доброжелательные сотрудники, качественный товар.

Всё хорошо, только несколько долго ехал заказ. Пользуюсь только Dakine :)

Большой выбор

Хорошее качество товара, большой ассортимент