Магазин Comfy.ua

Сегодня доставили холодильник Gorenje RK 6191 AW. Внешние и внутренне данные устроили. Но пишу для других, чтобы не растерялись и были в курсе. Перед покупкой интересовалась способом доставки и порядком приёма товара и вроде бы всё уточнила и поняла. Всё равно обманули. Уже звонила на горячюю линию и уточнила. Занесли товар только упакованный в полиэтилен объяснив, что это евро упаковка!!! И в лифт с пенопластом он не входит(у меня 9 этаж). При заказе товара об этом никто не предупреждал. Не успела осознать, как полиэтилен разрезали и убрали в сторону, предоставив возможность для проверки товара. Визуально вроде нормально. Приняла. Но ухода представителей доставки взяв в руки полиэтилен обнаружила, что он уже клееный скотчем. И как можно визуально можно обнаружить дефект днища холодильника, который заносили-тащили без подставки с пенопласта. Я поняла, что нужно иметь под рукой номер горячей линии и при возникновении вопросов при доставке сразу звонить и уточнять, а потом принимать или не принимать товар!!!

Никому не рекомендую магазин Comfy!Если хотите сохранить свои нервы не заказивайте там ничего тем более с адресной доставкой!!!!Привезли планет с дефектом который сразу не виден был,увидела когда ставила на зарядку ето буквально через 10 минут после того как мне его привезли!!!!Сразу же позвонила водителю с доставки он сказал что уже уехал и чтоб розбиралась сама,сразу же позвонила на горячую линию где мне тоже помочь не смогли сказали обращаться в магазин!В магазине то же ничем помочь не смогли, написала заявление на имя директора магазина, заявление было написано 30 января,уже больше месяца мне морочат голову,говорят что юристы ещё не дали ответа в конечном итоге в замене или возврате денег мне отказали!!!!!! И то этот ответ я узнала только о сотрудников магазина ,заказного письма с ответом до сих пор нету!!!!!Планшет был куплен ребёнку на подарок,что теперь делать не знаю!!!!!

расширенная гарантия бесполезна

!!!!НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ РАСШИРЕННЫЙ СЕРВИС!!! Купил стиралку в 2012 году, оформили расширенны сервис от комфи на 5 лет (по ушам поездили). Заплатили 400 грн(50$). Прошло 5 лет 15.12.16, я не пользовался этим сервисом, прихожу в магазин 25.01.17 и мне говорят что я поздно пришел, что дается месяц на возврат денег после окончания срока РАСШИРЕННОГО СЕРВИСА. За эти 5 лет купил в комфи много техники, после этого случая туда ни ногой.

Хорошие цены, качественный товар, достаточно большой ассортимент, быстрое обслуживание.

проблем с магазином никогда не было... покупал по акции беспроводную мышку с наушниками - была отличная скидка - чуть ли не в два раза дешевле (видно ,что консультант старался сделать для меня все возможные скидки на тот момент), в другой раз покупал еще пару беспроводных наушников - без акции стоили по 700 грн, по акции - 450 грн за два комплекта!!!! делал предзаказ с предоплатой сушилки для овощей - была задержка на день, везли с другого города, зато бесплатно привезли)))) я не знаю, как люди умудряются заработать себе проблемы с комфи. Не люблю писать отзывы... написал по одной простой причине - магазин адекватный и покупать в нем 'не страшнее', чем в любой другой сети. А то что здесь много отрицательных отзывов, так отзывы обычно пишут, когда что-то не так, а когда всё отлично - никто не пишет... банально лень)))) Comfy, видно что Вы 'работаете' со своими работниками! Самое тяжелое для меня всегда было - это навязчивая консультация. Молодцы, что исправляетесь!

На свой День Рождения решила сделать себе подарок, преобрести товар в магазине комфи, в одном из магазинов мне помогли оформить заказ, через интернет-магазин, и сказали что товар остался один, и находится он в магазине в другом конце города, согласившись на такие условия я сразу же поехала на следующий день за товаром, при этом пришли смс о том что товар мой готовят, приехав в магазин я подошла на кассу где продиктовала номер заказа, при этом мне ответили что товара такого нет, ко мне подошел консультант который предложил помощь. Мы начали искать мой товар, в ходе поиска консультант проболтался о том что последний товар продали, (не через интернет-магазин). Услышав такую приятную новость, у меня настроение упало ниже плинтуса. Получается сеть магазинов комфи обманывают людей. Очень разочарована, никому не рекомендую покупать в этой сети!

16.12.2016 заказал в интернет магазине Телевизор Sony KDL-55W808CBR2 по цене 23999 грн. Через некоторое время перезвонил менеджер, уточнил мои намерения и наличие товара. Передал заявку на кредит (покупался в кредит с 50% первым взносом) в банк. Банк согласовал кредит. И здесь началось - звонит менеджер и говорит, что товара нет в наличии в моем городе, изменяться. Вопрос: почему вначале был, а потом пропал? 18.12.2016 иди в магазин у себя в городе и вижу на витрине этот телевизор. Звоню на горячую линию, мол так и так ... почему оказалась следующая ситуация? Ответ: у них в базе нет. У менеджера в магазине в базе он есть, а у них нет ... Хотя база то одна. Ну пусть так. Говорю - давайте возобновляйте мою заявку я его заберу, ответ: мы так не можем цена на него поменялась и он уже 29999 грн. А то что это не моя ошибка, это никого не волнует. Магазин ОТСТОЙ Номер заказа: 3837236

Покупал процессор Intel Pentium G4400 по цене 1131 грн., скидка на распродаже составляла больше 400 грн. В итоге - вынужден заказать в другом магазине на 400 грн дороже. От comfy.ua: 'компания приносит свои извинения, товара не будет, в качестве компенсации предлагаем максимум 150 грн на бонусную карту'. Абсолютно разочарован в магазине, покупать в нём больше не буду и другим не советую.

Не рекомендую ничего заказывать через этот интернет магазин. Заказала монитор по акционной цене. Заманивают большими скидками, а по факту товар за эту цену не продают, якобы из-за отсутствия товара. Вруны!!!! Больше никогда товар в комфи заказывать не буду идругим не советую!!!!