Проблем в ходе обращения в магазин не возникло, так что претензий никаких нет. Обращался сюда в нынешний вторник - оформлял заказ на телевизор Samsung UE55F6100. Обработали в течение тридцати минут, перезвонили, обговорили все и назначили время доставки. В среду телик уже был у меня. Работает отлично, гарантия оформлена, так что все в полном порядке.